A BYD Auto Co., Ltd. a közelmúltban visszahívási tervet nyújtott be az Állami Piacszabályozási Hivatalhoz, összhangban a „Hibás gépjárműtermékek visszahívásainak kezeléséről szóló rendelettel” és annak végrehajtási intézkedéseivel. 2024. május 20-tól összesen 16 666 darab, 2023. április 7. és 2023. május 31. között gyártott Seagull elektromos járművet hívnak vissza.
Az ebbe a visszahívási körbe tartozó járművek egy részében problémák léphetnek fel a multimédiás kijelző egység kamera-illesztőprogramjával, ami azt eredményezheti, hogy a tolatókamera képe nem jelenik meg megfelelően. Ez befolyásolhatja a vezető láthatóságát tolatás közben, növelve az ütközések kockázatát és biztonsági kockázatot jelent.
Az Auto Quality Network adatai szerint a visszahívást kezdeményező BYD előtt négy panasz érkezett a Seagull tolatókamera képének meghibásodása miatt, amelyekkel azóta foglalkozott a gyártó. A BYD Auto Co., Ltd. Over-the-Air (OTA) technológiát használ a szoftver távoli, ingyenes frissítésére a visszahívás hatálya alá tartozó járművek esetében, biztosítva a tolatókamera kijelzőjének megfelelő működését. Az OTA technológiával nem visszahívható járművek esetében a BYD Auto Co., Ltd. proaktívan felveszi a kapcsolatot az érintett felhasználókkal, hogy ingyenesen frissítsék a szoftvert, kiküszöbölve ezzel a biztonsági kockázatokat.
